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小焙说事||好的产品用完即走,少即是多

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用户在微信上的长时间停留并没有引起张小龙的自满,反而引发了他的不满。

张小龙希望用户花费在微信上的分分秒秒都是有价值的。如果微信想要增加用户的停留时间,可以采取的方法有很多,如在微信上增加一个热门资讯板块,以一些热门内容吸引用户,一定能增加用户的停留时间。但使用这种方法,增加用户停留时间的同时也是在浪费用户的时间,对于用户来说,没有丝毫价值。

为了控制用户在微信上的停留时间,微信采取了诸多措施,例如,不增设QQ或手机通讯录导入好友功能,以控制微信好友数量;限制微信公众平台发送内容的次数;等等,张小龙认为一款好的社交产品必须要做到三点:有趣关注、广泛参与和持续使用。

第一点和第二点都非常容易理解,就是通过有趣的内容引发用户关注,鼓励用户参与,构建关系链,增强用户与平台之间的粘性。第三点则是要保证用户在使用这款社交产品的过程中能获得价值,用完即走,保证用户在此产品上花费的时间都是有价值的,提升用户的满意度,从而实现持续使用。

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